時光荏苒，歲月匆匆。轉眼間2018年過去，2019年春節即將來臨。在新春佳節來臨之際，我代表公司領導班子誠摯地感謝支持公交發展的各級領導、社會各界朋友，向常年忙碌在公交戰線的廣大干部職工、向默默付出的公交家屬們致以最高敬意。我給大家拜年了！

砥礪奮進前行，敢有作為斐然。2018年是公司不平凡的一年。這一年，在市委、市政府的堅強領導下，廣大干部職工團結協作，奮發作為，勇于創新，書寫著一頁頁新的業績。

這一年，我們高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十九大及一中、二中、三中全會精神，思想陣地先行，縱深推進五個提升，落實“一、二、三、四、五”工作思路。在優化市民出行，增開調整線路，優化線網布局，三產發展，服務品牌，融資，職工文化，設施建設等方面，多措并舉，齊頭共進，公交總體規�？焖僭鲩L，向做大、做強、做優進一步邁進。

強抓主業不放松，圍繞核心壯公交。今年完成客運量4200萬人次，里程2300萬公里，收入4700萬元。這些成績，得益于精心策劃，踏踏實實干出來的。來之不易，倍加珍惜。以運營為目標，努力提升服務水平。調整線路20余次，新增設站點40余個。公交e出行、電子站牌、銀聯卡支付乘車，為市民提供便捷出行，實現智能公交夢，滿足市民的多樣化出行需求；購置50臺中通純電動公交車，及時掛牌投放線路，新能源公交車占比接近100%；利用智能調度系統提升正班正點率；開展治理“接打手機、開窗吐痰”頑疾專項活動；在安全管理方面，開展雙體系建設，提供雙體系建設現場會，定期召開安全會，開展各項安全活動，舉辦演講比賽，充實安全力量，重慶萬州公交事故發生后，及時疏導駕駛員情緒。在安全上，今年沒有出大的事故，相對平穩，是措施得當，上下一心，共同努力的結果。

這一年，為市政府解憂，積極履行公益職責。2018年服務60周歲以上老年人刷卡乘車1640萬人次，折合票款2738.2萬元，市財政補貼到位1064.73萬元，公司負擔1673.47萬元；學生卡乘車235.7萬人次，實現票款收入197.8萬元，公司承擔了162萬元；殘疾卡乘車18.8萬人次，讓利28.7萬元。

有付出就有回報。通過不斷提升服務水平和衛生合格率，職工面貌煥然一新。2018年收到錦旗57面，表揚信35封，公司被省文明委命名為“省級文明單位”，在財務資金不充裕情況下，增發文明獎，一線駕駛員和廣告部人員發1200元，其他人員1000元。

這一年，緊抓三產不放松。充分利用公交資源優勢，大力發展三產。完成產值6900萬元，利潤980萬，彌補了運營虧損，促進了公司的發展。駕培市場占有率逐步提升，共招收學員3496人。旅游市場占有率穩步提升，適時調整經營策略，擴大市場份額，全年完成收入440萬元。出租校車公司平穩發展，調整運行線路，解決校車資質問題，增學生，增車，延線，實現年收入1080萬元。廣告業務不斷攀升，廣告媒介不斷增加，廣告收入600萬元。能源部圍繞目標，大力開拓油、電潛能，實現電動車充電費用0.619元/度。

這一年，各部室工作成績不凡,都盡心盡力做好后勤保障工作。

這一年，文化建設彰顯特色，成效顯著。進行職工全員培訓，從安全、運營服務、車輛保養、思想教育、健康教育等方面入手，培訓職工900余人，合格率100%。加強內外宣傳，報紙、網站、微信有形，電視、廣播有聲，擴大公交知名度，增強職工自豪感、自信心。打造凝心聚力、團結奮進的職工隊伍。鍛造品牌，豐富企業文化內涵。提煉出了“嬴牟馨途”服務品牌，將品牌建設向前推進了一大步。8月份市市場監管局將“萊蕪公交”這一服務品牌，推薦上報參評“山東服務名牌”。

這一年，場站建設上實現突破。投資5000萬元的樞紐培訓樓和保修樓已經交工，成為地標性建筑；投資300萬元硬化口鎮54畝停車場，修建部分設施，安裝充電集群，新建變電室，能夠實現80臺車同時充電，滿足了口鎮車隊260臺車的停放、充電和辦公休息。投資200萬元，在樞紐培訓樓和保修樓安裝了300千瓦的光伏發電板，能夠有效降低公交車充電成本。

2019年1月我們在新落成的培訓樓隆重舉行了2018年度總結表彰大會及文藝演出。

我們取得成績的同時，也要清醒地認識到還面臨不少問題，員工素質水平有待進一步提高；整體管理水平、管理理念有待進一步提升；運營服務水平有待進步一提升；補貼不能及時到位，增加了資金壓力；三產適應市場的能力差；政府機構變革，政策的不確定性，影響公交的發展。

憧憬2019年，我們任重而道遠。2019年，我們將繼續在組織建設、管理水平，服務質量，安全管理，三產發展五提升不動搖，繼續推進2018年及今后一段時間的工作思路，堅持、創新、奮進，不懈怠。做到“五個努力”，即努力打造平安公交；努力提供有效出行供給；努力提高管理水平；努力實現三產產業規模效益的提升；努力爭取市級公交優惠政策。

春風催人馬上疾，不用揚鞭自奮蹄。2019年路上我們在行進，讓人憧憬。2019年，讓我們勇于擔當，主動作為，攻堅克難，團結互助，內強素質，外樹品牌，公交之路一定會越走越實，越走越亮。美好的生活不會從天而降，任何夢想都不是輕而易舉實現的，需要我們振奮精神，燃起激情，不馳于空想，不騖于虛聲，一步一個腳印，大踏步走向公交新時代的明天！

再次向大家拜年，祝大家身體健康，工作順利，萬事如意！

                                                                     2019年春節