9月27日，萊蕪公交嬴城車隊接到了來自濟南市12345熱線的承辦單，點名表揚3路車駕駛員王太平幫助腿腳不便、坐輪椅老人乘車的暖心善舉。

經了解，9月19日上午10:30左右，王太平駕駛車輛行駛至鳳城高中站點附近時，他看見有一位老爺爺扶著老奶奶在站點旁等候，身后還放著一臺輪椅，看到公交車過來后，老爺爺揮了揮手示意乘車。為了方便老人乘車，王太平駕駛車輛往前開了開，穩穩停在他們旁邊，隨即拉起手剎，跑上前，把輪椅搬上車，熱心乘客也幫忙扶著兩位老人上車，把他們安頓在距離后門最近的座椅上，王太平確保兩位老人都坐穩扶好了，在詢問了老人的下車地點后，他才啟動車輛繼續運營。當行駛至花園學校站點時，王太平通過車內后視鏡觀察到老人準備起身下車，“不要著急，等我停穩后再下車”王太平出聲提醒老人，安全停穩車輛，車廂內的熱心乘客再次幫忙將兩位老人攙扶下車，王太平叮囑老人要注意安全、小心慢行后，才安心回到駕駛崗位上繼續運營。

“作為一名公交駕駛員，每天在運營途中會遇到很多乘客，看到有腿腳不便、有困難的特殊乘客，我們都會毫不猶豫的及時幫助他們，這都是舉手之勞，服務好每一位乘客是我們的職責和義務�！蓖跆�平堅定地說道。

當好老百姓的專職司機，不僅僅是一句口號，而是一份責任，是公交人們用實際行動踐行著的使命與擔當。萊蕪公交廣大職工將永遠保持著為民初心，立足崗位實際，全心全意為市民乘客提供優質服務，守護平安出行路。